Falla en sistema, adultos mayores siguen sin poder cobrar

Este martes, por segunda ocasión, persisten las fallas en los Bancos del Bienestar, pues sin hacer retiros, las cuentas de los beneficiarios se quedan en ceros.

Desde el día lunes, en la ciudad de Veracruz varios beneficiarios reportaron el problema y que no podían disponer de los recursos.

Los encargados de las sucursales señalaron que hay fallas en el sistema, o es cuestión de los bancos y que deben esperar.

Los beneficiarios reportan que desde el martes que esta situación ocurre cuando intentan sacar dinero en cajeros de otros bancos diferentes al del Bienestar.

De acuerdo con Reforma, en algunos puntos de atención de la Secretaría del Bienestar, la gente llega con esta queja, pues afirman que al llamar a las líneas telefónicas las esperas son de 30 minutos y les cuelgan o no les dan respuesta.

La situación también ocurre en otros estados de la República, y las quejas son externadas tanto en sucursales, como en redes sociales.

Reforma refiere en algunos puntos, los Servidores de la Nación explicaron que esta problemática ocurre con quienes al buscar evadir las largas filas optaron por acudir a una sucursal de otro banco.

Fuente: Reforma